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          1. 服務熱線:020-86215690
            廣州電腦服務中心
            電話:020-86215690
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            廣州電腦服務中心的電腦維護三部曲

             

            第一部曲:了解用戶環境

             

            首先我們的網絡工程師會對客戶企業的計算機及計算機周邊設備、網絡設備和系統及軟件環境進行詳細的

            了解與記錄。這樣做的目的是為了提高我們的工程師在以后的日常維護效率。

            具體具體工作如下:


            * 建立IT檔案。包括所有資產的編號、配置、保修期、使用用戶及件配置;
            * 備份數據。對每臺計算機的系統、數據庫、用戶文檔、驅動程序進行全名備份;
            * 建立網絡維護手冊。包括網絡結構圖、網絡設備的具體配置調試等;
            * 建立軟件使用手冊。包括操作系統、常用軟件的安裝流程,特殊軟件的建立過程和維護說明等;
            * 建立資產標簽系統。與設備編號一一對應,避免由于使用人的變更造成管理上的混亂;
            * 登記特殊設備,并建立相關FAQ文檔;
            * 建立網絡管理系統。通過指定網絡管理軟件,建立網絡運行狀況的直觀圖象顯示;

             

            第二部曲:制定維護計劃方案

             

            這部工作非常重要。甚至經常被許多企業忽視。許多企業的IT管理都是比較混亂的,比如企業搭建了基礎

            網絡后,雖然已經可以使用最基本的網絡應用服務如:文件共享、寬帶訪問共享、打印機共享等功能,

            但是由于不重視網絡安全、數據備份、權限管理、良好的操作規范,引起IT設備故障及網絡故障頻頻發生,

            嚴重影響到工作效率。

             

            問題產生的原因主要是網絡管理人員不專業,對網絡架構缺乏大局觀。所以頻繁陷入解決故障的事后處理

            中,不能做到對故障發生的事先防范。在這個階段,我們會根據企業的業務需要和設備狀況量身定制高效

            的網絡運營方案,真正的做到防患于未然。

            具體工作如下:


            * 建立權限管理策略,不同部門及不同級別員工進行分組,并給予不同的操作權限;
            * 建立統一病毒防護系統,全面保障企業的數據安全;
            * 建立異步數據備份和恢復體系,防止不可控災難對造成的損失;
            * 建立快速系統恢復體系,在保障操作系統的安全的同時提高工作效率;

             

            第三部曲:定期巡檢

             

            在前期洽談期,根據企業的實際需求選擇相應的套餐。然后對所有計算機及外設、系統、軟件、網絡系統

            等進行定期巡檢及優化。并對計算機硬件進行定期維護。做到防范于未然的同時讓網絡與計算機系統處于

            最佳運行狀態,同時定期的硬件維護也可以讓硬件運行的更穩定和使用壽命最大化。

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